Guía de métodos de envío
Planifica la producción y el envío como dos fases independientes. Las opciones de entrega, los costes y los plazos estimados de tránsito dependen del destino, del paquete y de los servicios disponibles para tu pedido.
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Planifica tu proyecto
Plazo de producción
Utiliza el plazo de entrega confirmado para el pedido revisado. Los cambios en los archivos, los materiales o las especificaciones pueden afectar al calendario de producción.
Opciones de envío
Consulta las opciones y tarifas que se ofrecen al finalizar la compra o en tu presupuesto. La disponibilidad de los transportistas y los plazos de entrega estimados varían según el destino.
Aduanas y envío
Revisa los aranceles y las condiciones fiscales del servicio de envío seleccionado. Facilita la información correcta sobre el destinatario y la importación cuando se te solicite.
UPS shipping: 3–5 days
UPS Express, UPS Express Saver and UPS Expedited are available for supported destinations. The estimated transit time is 3–5 days after dispatch, excluding production time and customs delays. Shipping charges are quoted in USD based on the destination and billable weight.
Import duties and taxes
UPS shipping is not DDP. Import duties, taxes and any destination customs clearance charges are not included in the shipping price and must be paid by the customer.
Products containing batteries
Standard UPS cannot carry products containing batteries. Orders containing battery products are automatically routed via HK UPS at the same shipping price. The shipping option remains displayed as UPS; no separate HK UPS selection is required.
Billable weight is the greater of actual and dimensional weight. The checkout shipping estimate uses the available product weight and dimensions; final packing may affect billable weight. The shipping quote includes the currently configured fuel, residential and residential peak fees, plus US international processing fees where applicable. Remote-area, oversize and other exceptional charges require confirmation.
Antes de pagar
- Comprueba el país, el código postal, la dirección y los datos de contacto del destinatario.
- Comprueba si el plazo de entrega estimado se ajusta a tu calendario.
- Si necesitas que se agrupen o se dividan los pedidos, pide al servicio de atención al cliente que confirme los detalles antes de realizar el pago.
- Para envíos de gran tamaño o poco habituales, solicita un presupuesto de envío específico.
Tras el envío
Utiliza los datos de seguimiento facilitados para tu envío y consulta las actualizaciones de la empresa de transporte. Si la entrega se retrasa, el paquete está dañado o está incompleto, sigue Guía de seguimiento y entrega y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y las pruebas de que dispongas.