カスタマーサポート
品質やアフターサービスに関する問題を報告する
問題を記録し、影響を受けた品目を確認できるよう手元に保管しておいてください。.
証拠を記録する
影響を受けた基板や部品、ラベル、パッケージの鮮明な写真を撮影してください。影響を受けた数量を記録し、観察された問題を説明してください。製造に使用された注文番号と設計改訂版を特定してください。.
速やかにサポートに連絡してください。
電子メール order@diyipcb.com 証拠と簡潔な説明を添えてください。問題が測定寸法または試験結果に関するものである場合は、測定方法または試験方法と期待される結果を記載してください。.
次のステップについて合意する
該当商品と元の梱包材は保管してください。商品を返送する前に、サポートに調査と返品方法についてお問い合わせください。適用される救済措置と条件は個々の注文ごとに確認する必要があります。サポートリクエストを開いただけでは、返金または交換が自動的に承認されるわけではありません。.
それでもまだお困りですか?
電子メール order@diyipcb.com ご注文番号またはお問い合わせ番号と、ご質問の詳細をご記入ください。.