Política de devoluciones y reembolsos

Dado que los PCB, los conjuntos de PCB y las piezas a medida son productos personalizados, aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto se someta a revisión o se fabrique. Si se cancela el pedido, recibirás un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se ha fabricado o enviado.

Devoluciones

Because the PCB,PCB assembly,custom parts are custom-made products, each product is produced according to the customer’s design gerber file or 3D CAD file ,BOM and drawings, if it is because we do not produce according to the customer’s design data file or remarks, or the production quality does not meet the IPC standards or the customer’s requirements for advance remarks, We accept returns or refunds,and then customers have the right to apply for a return within 14 days after the receipt of the product.
Si el comprador tiene alguna objeción respecto a la calidad de los productos fabricados por DIYIPCB, deberá presentar una reclamación en el plazo de un mes a partir de la fecha de recepción de los productos. De lo contrario, se entenderá que el comprador acepta el producto.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, te enviaremos por correo electrónico una notificación de recepción. También te informaremos de si se ha aprobado o rechazado tu reembolso. Si se aprueba, se tramitará tu reembolso y se te abonará automáticamente el importe en tu tarjeta de crédito o en la forma de pago original en un plazo de unos días.

Reembolsos retrasados o no recibidos

Si aún no has recibido el reembolso, comprueba primero de nuevo tu cuenta bancaria. A continuación, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se contabilice oficialmente. Después, ponte en contacto con tu banco. Suele haber un plazo de tramitación antes de que se contabilice el reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en order@diyipcb.com.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en order@diyipcb.com para obtener la dirección del remitente.