Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Da es sich bei Leiterplatten, Leiterplattenbestückungen und kundenspezifischen Bauteilen um Sonderanfertigungen handelt, akzeptieren wir eine Stornierung der Bestellung, solange das Produkt noch nicht geprüft oder produziert wurde. Bei einer Stornierung der Bestellung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits produziert oder versandt wurde.

Rücksendungen

Because the PCB,PCB assembly,custom parts are custom-made products, each product is produced according to the customer’s design gerber file or 3D CAD file ,BOM and drawings, if it is because we do not produce according to the customer’s design data file or remarks, or the production quality does not meet the IPC standards or the customer’s requirements for advance remarks, We accept returns or refunds,and then customers have the right to apply for a return within 14 days after the receipt of the product.
Sollte der Käufer Einwände gegen die Qualität der von DIYIPCB hergestellten Waren haben, muss er innerhalb eines Monats nach Erhalt der Waren eine Reklamation einreichen. Andernfalls gilt dies als Zustimmung des Käufers zum Produkt.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Wir werden Sie außerdem darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder ausgebliebene Rückerstattungen

Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich anschließend an Ihren Kreditkartenanbieter – es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Oftmals dauert es eine gewisse Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all diese Schritte durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter order@diyipcb.com.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter order@diyipcb.com um die Absenderadresse zu ermitteln.