Eine Änderung oder Stornierung der Bestellung beantragen

Senden Sie eine klare Anfrage

E-Mail order@diyipcb.com unter Angabe der Bestellnummer, der E-Mail-Adresse des Kontos, der gewünschten Änderung und des Grundes. Bei Dateiänderungen geben Sie bitte sowohl die alte als auch die neue Version an.

Auf die Bestätigung warten

Eine E-Mail-Anfrage führt nicht automatisch zu einer Unterbrechung der Produktion oder zur Stornierung einer Bestellung. Die Durchführbarkeit hängt vom aktuellen Bearbeitungsstand ab. Bitte wenden Sie sich an den Support, um zu klären, ob die Änderung möglich ist und ob sie Auswirkungen auf den Preis oder den Zeitplan hat.

Gehen Sie nicht davon aus, dass das Hochladen einer weiteren Datei oder die Änderung Ihrer hinterlegten Rechnungsadresse eine bestehende Bestellung aktualisiert.

Stornierung und Rückerstattung

Bitten Sie den Kundendienst, die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Stornierungs- oder Rückerstattungsbedingungen zu bestätigen. Möglicherweise wurde bereits mit der Sonderanfertigung begonnen. Bewahren Sie die schriftliche Antwort und Ihre Bestellnummer für weitere Schritte auf.