{"id":1718,"date":"2026-09-23T03:00:08","date_gmt":"2026-09-23T03:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diyipcb.com\/docs\/contact-support\/"},"modified":"2026-09-27T14:57:17","modified_gmt":"2026-09-27T14:57:17","password":"","slug":"contact-support","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.diyipcb.com\/de\/docs\/contact-support\/","title":{"rendered":"Kontakt zum DIYIPCB-Support"},"content":{"rendered":"<div class=\"diyi-contact\">\n<section class=\"dc-hero\">\n<p class=\"dc-eyebrow\">DIYIPCB-KUNDENSUPPORT<\/p>\n<h2 id=\"contact-team\">Lassen Sie uns \u00fcber Ihr Projekt sprechen.<\/h2>\n<p>Ben\u00f6tigen Sie ein Angebot, Hilfe bei einer Bestellung oder Beratung zu Ihrem n\u00e4chsten Bauprojekt? W\u00e4hlen Sie unten ein Thema aus oder senden Sie unserem Team eine E-Mail.<\/p>\n<p><a class=\"dc-primary\" href=\"mailto:service@diyipcb.com\">Allgemeine Anfragen: service@diyipcb.com <span aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"dc-note\">Stehen Sie bereits in Kontakt? Antworten Sie auf denselben E-Mail-Thread, um alle Projektdetails an einem Ort zu b\u00fcndeln.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"dc-section\">\n<h2 id=\"help-options\">Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen?<\/h2>\n<div class=\"dc-grid\">\n<article class=\"dc-card\"><span class=\"dc-number\">01 \/ NEUES PROJEKT<\/span><\/p>\n<h3>Angebote &amp; Fertigung<\/h3>\n<p>Konfigurieren Sie Ihre Leiterplatte oder teilen Sie uns Ihre Anforderungen f\u00fcr die Leiterplattenfertigung und -best\u00fcckung mit.<\/p>\n<p><a href=\"\/de\/produkt\/pcb-pcba-order-online\/\">Angebot f\u00fcr Leiterplatten anfordern \u2192<\/a><a href=\"\/de\/produkt\/pcb-assembly\/\">Montage anfordern \u2192<\/a><\/article>\n<article class=\"dc-card\"><span class=\"dc-number\">02 \/ BESTEHENDER AUFTRAG<\/span><\/p>\n<h3>Bestellungen &amp; Kundendienst<\/h3>\n<p>F\u00fcr Fragen zum Bestellstatus, zur Lieferung oder zum Kundendienst senden Sie bitte eine E-Mail an <a href=\"mailto:order@diyipcb.com\">order@diyipcb.com<\/a>. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Bestellung zuordnen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><a href=\"\/de\/my-account\/orders\/\">Bestellungen anzeigen \u2192<\/a><a href=\"\/de\/docs\/report-quality-issue\/\">Ein Qualit\u00e4tsproblem melden \u2192<\/a><\/article>\n<article class=\"dc-card\"><span class=\"dc-number\">03 \/ TECHNIK<\/span><\/p>\n<h3>Design und Projektunterst\u00fctzung<\/h3>\n<p>Besprechen Sie die Anforderungen an Schaltplan, Layout und Design. Verwenden Sie das Serviceformular, um Dateien zusammen mit Ihrer Anfrage zu hinterlegen.<\/p>\n<p><a href=\"\/de\/produkt\/pcb-design\/\">Diskussion zum Thema Leiterplattenentwurf \u2192<\/a><a href=\"\/de\/produkt\/pcb-layout\/\">PCB-Layout anfordern \u2192<\/a><\/article>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"dc-section dc-prepare\">\n<div>\n<p class=\"dc-eyebrow\">EIN GUTER ANFANG<\/p>\n<h2 id=\"prepare-request\">Helfen Sie uns, Ihre Anfrage besser zu verstehen.<\/h2>\n<p>Ein paar konkrete Angaben erleichtern es uns, Ihre Frage zu pr\u00fcfen und den n\u00e4chsten Schritt zu ermitteln.<\/p>\n<p><a class=\"dc-text-link\" href=\"mailto:service@diyipcb.com?subject=DIYIPCB%20Project%20Enquiry\">Projektanfrage starten \u2192<\/a><\/div>\n<ul>\n<li><strong>Ihre Referenz<\/strong><span>Auftragsnummer, Angebotsnummer oder Projektanfrage-ID, falls vorhanden.<\/span><\/li>\n<li><strong>Ihre Frage<\/strong><span>Beschreiben Sie das Anliegen oder das Problem und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie f\u00fcr Ihre Anfrage verwendet haben.<\/span><\/li>\n<li><strong>Relevante Dateien<\/strong><span>Geben Sie die Dateiversion an und f\u00fcgen Sie aussagekr\u00e4ftige Screenshots oder Fotos bei. Nutzen Sie die Angebotsseite zum Hochladen von Fertigungsdateien.<\/span><\/li>\n<li><strong>Deine Zeitleiste<\/strong><span>Teilen Sie uns bitte Ihren gew\u00fcnschten Liefertermin und das Bestimmungsland mit.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"dc-section\">\n<h2 id=\"company-locations\">Unser Unternehmen und unsere Produktionsstandorte<\/h2>\n<p>DIYIPCB wird betrieben von <strong>DIYI Electronics Limited<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"dc-locations\">\n<article class=\"dc-location\"><span class=\"dc-number\">HONGKONG<\/span><\/p>\n<h3>Eingetragener Firmensitz<\/h3>\n<p><strong>DIYI Electronics Limited<\/strong><\/p>\n<address>UNIT 9, 1. Stock, THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONGKONG<\/address>\n<\/article>\n<article class=\"dc-location\"><span class=\"dc-number\">SHENZHEN \u00b7 Leiterplatten<\/span><\/p>\n<h3>Leiterplattenfabrik<\/h3>\n<address>Geb\u00e4ude 3, Zweite Industriezone Nianfeng, Pingdi, Bezirk Longgang, Shenzhen, China<\/address>\n<\/article>\n<article class=\"dc-location\"><span class=\"dc-number\">SHENZHEN \u00b7 PCBA<\/span><\/p>\n<h3>Leiterplattenbest\u00fcckungswerk<\/h3>\n<address>4. Stock, Geb\u00e4ude B, Nanchang Huafeng Second Industrial Park, Hangkong Road, Hangcheng Street, Bezirk Bao\u2019an, Shenzhen, China<\/address>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"dc-section\">\n<h2 id=\"quick-help\">N\u00fctzliche Antworten, bevor Sie sich an uns wenden<\/h2>\n<div class=\"dc-faq\">\n<details>\n<summary>Wo kann ich die Lieferinformationen einsehen?<\/summary>\n<p>Siehe die <a href=\"\/de\/docs\/tracking-delivery\/\">Leitfaden zur Sendungsverfolgung und Zustellung<\/a>. F\u00fcr eine bestimmte Sendung senden Sie bitte eine E-Mail an <a href=\"mailto:order@diyipcb.com\">order@diyipcb.com<\/a> unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Frage, bei der Sie Hilfe ben\u00f6tigen.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Was muss ich f\u00fcr ein Angebot zur Leiterplattenbest\u00fcckung vorbereiten?<\/summary>\n<p>Bereiten Sie Ihre Leiterplatten-Dateien, St\u00fccklisten und Dateien zur Bauteilplatzierung sowie die Mengen- und Montageanforderungen vor. Beginnen Sie mit der <a href=\"\/de\/produkt\/pcb-assembly\/\">Seite \u201eLeiterplattenbest\u00fcckung\u201c<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Wie melde ich ein Problem mit einer Bestellung?<\/summary>\n<p>E-Mail <a href=\"mailto:order@diyipcb.com\">order@diyipcb.com<\/a> mit der Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und aussagekr\u00e4ftigen Fotos oder Screenshots. Die <a href=\"\/de\/docs\/report-quality-issue\/\">Leitfaden zu Qualit\u00e4tsproblemen<\/a> erl\u00e4utert, welche Angaben zu machen sind.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/section>\n<aside class=\"dc-footer\"><strong>Wei\u00dft du nicht, wo du anfangen sollst?<\/strong><\/p>\n<p>E-Mail <a href=\"mailto:service@diyipcb.com\">service@diyipcb.com<\/a> mit einer kurzen Beschreibung Ihres Projekts oder st\u00f6bern Sie in den <a href=\"\/de\/docs\/\">Hilfe-Center<\/a>.<\/p>\n<\/aside>\n<\/div>\n<style>.diyi-contact{color:#233d50;line-height:1.65;max-width:100%;overflow-wrap:anywhere}.diyi-contact *{box-sizing:border-box}.diyi-contact .dc-hero{padding:32px;background:linear-gradient(120deg,#eaf5ff,#f1faf7);border:1px solid #dce9f0;border-radius:14px}.diyi-contact .dc-eyebrow{font-size:11px;letter-spacing:1.4px;font-weight:700;color:#08795e;margin:0 0 12px}.diyi-contact h2{font-size:25px;line-height:1.3;color:#17374d;margin:0 0 16px}.diyi-contact .dc-hero h2{font-size:32px}.diyi-contact 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